Watanuki Kimihiro er en videregående student plaget av yokai og ayakashi - ånder med en sterk tiltrekning til ham. Åndene er usynlige for andre, og møter med dem er ekstremt plagsomme. Når han snubler inn i en butikk som gir ønsker, lover hendelser i livet hans å bli mer uvanlig. Butikken eies av Yuuko Ichihara - en mystisk og vakker (noen ganger leken) heks med mange navn og esoterisk kjent. For en pris tilbyr hun å gi Watanukis ønske om å bli kvitt åndene. Prisen, ifølge Yuuko, må være av samme verdi, og som betaling blir han midlertidig Yuukos deltidsansatt - en tjenestepike for å være presis! Watanukis jobb ser også ut til å bestå av små ærender som tar seg av det overnaturlige, inkludert husarbeidene. Hans kjærlighetsinteresse Himawari Kunogi, og "rival" Doumeki Shizuka, blir av og til med ham i sitt arbeid i henhold til Yuukos forespørsel. De tre blir stadig tettere til tross for Watanukis irritasjon over Doumeki. Yuuko refererer hele tiden til "hitsuzen", som betyr uunngåelighet, skjebne eller skjebne, som den drivende kraften i verden. Hun fastslår at det ikke er noe som heter tilfeldighet, og at hver eneste handling og beslutning er uunngåelig, for uten dem kunne andre relaterte hendelser i fremtiden ikke skje.
